Phạm vi thu thập
Cả chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều liệt kê đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi yêu cầu khi mở tài khoản: tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật của hr1
Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng đảm...
Mã hóa SSL 256-bitKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền xem và xóa thông tin cá nhânLưu trữ an toàn tại trung tâm dữ liệu được chứng nhậnTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản trên hr1, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi cũng ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi duyệt nhằm phát hiện hoạt động bất thường,
cải thiện trải nghiệm sảnh chơi và tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến vận hành tài khoản của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất
kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, sau đó sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ hướng dẫn bạn từng bước để thực hiện quyền riêng tư.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] và đính kèm tên tài khoản cùng mô tả chi tiết. Chúng tôi xác minh danh tính qua email đăng ký, sau đó gửi biểu mẫu hoặc hướng dẫn cụ thể trong vòng một ngày làm việc.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cửa sổ chat trong phần tài khoản và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu để kết nối với chuyên viên được đào tạo về quyền riêng tư. Họ sẽ xác minh thông tin tài khoản trước khi cung cấp bản sao hoặc xử lý yêu cầu xóa.
Biểu mẫu quyền riêng tư
Truy cập mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi gửi xác nhận qua email và hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp của yêu cầu.
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
hr1 xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu dựa trên sáu trụ cột bên dưới, từ mã hóa kết nối đến quyền kiểm soát thông tin cá nhân. Chúng tôi cập...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hr1 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể chặn thông tin thanh toán hay tên đăng nhập trong quá trình kết nối.
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được lưu tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với phân mảnh tự động để ngăn chặn rò rỉ nếu một máy chủ gặp sự cố. Bản sao lưu được thực hiện hàng ngày và mã hóa riêng biệt.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ, tài chính và kỹ thuật mới có quyền xem một phần dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, và mọi thao tác đều được ghi nhật ký chi tiết để kiểm tra sau này.
Không bán dữ liệu
hr1 cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email hoặc thông tin cá nhân với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền xóa và chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xóa, chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu để tuân thủ pháp luật tài chính.
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết đến bản so sánh điểm thay đổi chính.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chúng tôi duy trì bảy điểm nhất quán giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và trang hỗ trợ để bạn không gặp mâu thuẫn khi đọc qua nhiều tài...
Thời hạn lưu trữ
Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong năm năm theo quy định tài chính, còn dữ liệu tài khoản không hoạt động trên hai năm sẽ được ẩn danh hóa tự động, giống như mô tả trong phần Điều Khoản và trang Hỗ Trợ Tài Khoản.
Mã hóa kết nối
Tất cả trang chính sách, lobby và thanh toán đều sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit giống nhau, đảm bảo bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ mỗi khi truy cập hr1.app hoặc bất kỳ trang con nào.
Không chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ đều khẳng định rằng hr1 không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hay nhà môi giới, và chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để xử lý nạp rút.
Quyền xem và xóa
Mục Quyền Riêng Tư trong tài khoản và biểu mẫu yêu cầu trên trang Hỗ Trợ đều dẫn đến cùng quy trình xác minh danh tính và cung cấp bản sao hoặc xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ hay quy trình thanh toán, bạn sẽ nhận email thông báo từ cùng một địa chỉ gửi và thời hạn thông báo trước luôn là ba mươi ngày.
Tuân thủ pháp luật
Tất cả tài liệu pháp lý của hr1 đều ghi rõ rằng chúng tôi chỉ vận hành nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xung quanh sáu yếu tố chính giúp bạn cảm thấy an tâm mỗi khi đăng nhập, nạp tiền hay...
Xác minh hai bước
Bật xác minh qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong...
Thông báo hoạt động bất thường
hr1 gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng...
Kiểm soát quyền truy cập
Trong mục Lịch Sử Đăng Nhập, bạn thấy danh sách...
Mã hóa lưu trữ mật khẩu
Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu ở dạng...
Tự động đăng xuất
Nếu bạn không thao tác trong vòng ba mươi phút...
Kiểm tra hoạt động định kỳ
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi chạy báo cáo...
Câu Hỏi Về Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mã PIN.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001. Chúng tôi giữ dữ liệu năm năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa theo yêu cầu của bạn hoặc khi tài khoản không hoạt động quá hai năm.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay khi cần xử lý nạp rút. hr1 không bán danh sách email hay thông tin cá nhân cho công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ đối tác tiếp thị nào.
Truy cập mục Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản, điền biểu mẫu yêu cầu và chọn Xem Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản. Chúng tôi xác minh danh tính qua email, sau đó gửi bản sao hoặc hoàn tất xóa trong vòng bảy ngày làm việc.
Mọi trang trên hr1.app sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit để mã hóa dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ. Bạn sẽ thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ, đảm bảo không ai chặn được thông tin đăng nhập hay thanh toán của bạn.
Có, mở phần Bảo Mật Tài Khoản và chọn Xác Minh Hai Bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm liên kết đến bản so sánh điểm thay đổi chính. Bạn cũng thấy thông báo trên dashboard khi đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.